Apresentação

Oferecer conhecimento sobre o Service Desk

  • Carga Horária: 2 Horas e 3 Minutos
  • Público-Alvo: Gestores, Colaboradores em Geral.

Pré-requisitos

  • Conhecimento básico de informática;

Metodologia

  • O curso será disponibilizado pela internet, na modalidade a distância no ambiente virtual de aprendizagem;

Conteúdo Programático

  • Treinamento Service Desk – Parte 01;
  • Treinamento Service Desk – Parte 02;
  • Treinamento Service Desk – Parte 03;
  • Treinamento Service Desk – Parte 04;
  • Treinamento Service Desk – Parte 05;
  • Treinamento Service Desk – Parte 06;
  • Treinamento Service Desk – Parte 07;
  • Treinamento Service Desk – Parte 08;
  • Treinamento Service Desk – Parte 09;
  • Treinamento Service Desk – Parte 10;
  • Treinamento Service Desk – Parte 11;
  • Treinamento Service Desk – Parte 12;
  • Treinamento Service Desk – Parte 13;
  • Treinamento Service Desk – Parte 14;
  • Treinamento Service Desk – Parte 15;
  • Treinamento Service Desk – Parte 16;
  • Treinamento Service Desk – Parte 17;
  • Treinamento Service Desk – Parte 18;
  • Treinamento Service Desk – Parte 19;

Certificação

Finalize o curso para gerar o Certificado.

Canais de Comunicação

Comentários, sugestões, dúvidas ou dificuldades de acesso e navegação no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA), entre em contato com a Gestão dos Cursos pelo email: equipeead@teknisa.com

Ementa do Curso

TREINAMENTO SERVICE DESK
Service Desk – Parte 01 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 02 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 03 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 04 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 05 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 06 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 07 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 08 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 09 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 10 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 11 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 12 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 13 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 14 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 15 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 16 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 17 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 18 Details 00:00:00
Service Desk – Parte 19 Details 00:00:00

Resenhas do Curso

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CURSO PARA CONVIDADO
  • PRIVADO
  • 90 Dias
  • Certificado do Curso
1 ALUNOS INSCRITOS

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+55 (31) 99310-0099

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